今日はご紹介での新規のお客様のお話です
「バッサリカット」
して
「イメージを変えたい」
とのお話
色々お話を伺うと。。。
大事なことが見えてきました。。
こんにちは！
伊豆下田の美容室
Log&BRA-VOの
HIRAYAMAです!
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落ち着いた素敵な雰囲気の
女性Kさんです
あえてビフォーはありません
重めの内巻きボブがいい感じに
似合っていました
髪の毛は太めで多めバーっと乾かしただけで
内巻きにまとまる
まさにボブ向きの髪質
ご紹介してくれたのは
僕の同級生のお母様Hさん
アクティブで表情豊か
江戸っ子のような雰囲気の方です
髪質は正反対
細くて柔らかいいわゆる猫っ毛で
いつもベリーショートにしています
前回は髪質を活かしてランダムに
動きを出した外はねパーマをしました
アクティブなHさんにとても良くお似合いで
気に入っていただけました
それを見たKさん
Hさんに聞いて
カラーカットでご来店いただきました
お話を伺うと。。
３年前に長かった髪をバッサリカットして
アゴラインのベーシックなボブにイメチェン
これがハマってすごく気に入った
そうです
それからというもの
しばらくそのスタイルをキープ
カラーの周期は月１回で
カラーメンテナンスの際
伸びた分をカットする
といいうのを３年間
３年間『同じスタイルをキープ』
していました
さすがに。。
『スタイルに不満はないけどちょっと変えたい』
だけど
『短くして似合うか不安』
『自分にはどんな髪型が似合うんだろう』
とずっと思っていたそうです
お友達の、Hさんのスタイルを見ていて
「ベリーショート」はキープしつつも
見るたびにちょこちょこバランスや
雰囲気が変わっているのがとても
新鮮に思っていたそう
そんなKさん
ベリーショートでもなんでもいいから
「変えて」
とのオーダー
前のお店でのカウンセリングのやり取りが
どんな感じだったかはわからないんですが
月１で必ずいらっしゃるお客様
カットでいうと１センチです
季節によっては「少し短め」
「少し長め」
の変化はあったかもしれません
ですがそれはイメージを変化させるほどの
ことはなかったんですね。。
僕も普段気をつけている事なんですが
慣れたお客様には特に
カット頻度にもよりますが
先を見越した提案
「スタイルチェンジの種まき」
が大事だと思ってます!!
今のスタイルが気に入っていて
来店周期が短い方に対して
毎回違うスタイルを提案することは
基本しません
来店周期が長い方のほうが
毎回ズバッと変えたりします
毎月メンテナンスにいらっしゃる方のほうが
スタイルチェンジには慎重なものです
季節に合わせて多少の調節をするくらい
そのような方に対して
施術中の会話の中で
「少し陰影をつけると立体感でますよ〜」
ってカラーの話をしてみたり
「トップだけパーマすると全体の雰囲気が
ガラッと柔らかくなりますよ〜」
ってポイントパーマなどのお話をしてみたり
「〇〇さん短め似合いますよ〜」
ってショートにするならこんな感じ
とか短めの前髪の提案
など。。
そのお客様の髪質の変化や
身体的、環境的な変化を
先回りした提案です
お客様によっては
「今やって！！」
その場は
「ふ〜〜ん」
という反応でも印象に残るものです
忘れた頃に。。
「前言ってたアレやって
!!」
ということも
と
タイミングを決めるのは
「お客様」です
その前に
印象に残る提案が出来ていたか
信頼関係を築けていたか
自戒を込めて
つくづく大事だなぁ〜〜〜
って感じました
Kさん出来上がりました〜〜
ご覧ください！！
ジャン♪
ジャン♪
ジャン♪
ジャン♪
ジャン♪
ショートとっても素敵です〜！
(≧∇≦)
落ち着いた雰囲気から
アクティブな感じになりました
髪質などKさんの個性に合わせた
ショートスタイルです
カラーも毛先の塗り方を工夫して
簡単ハイライト風に
スタイルにあった動きが表現できました
バッサリカットおまかせ頂いて
ありがとうございます！！
とても喜んで頂けました
ショートは色々遊べるスタイルです
色々と提案させていただきますので
楽しみにしていてくださいね〜！(≧∇≦)
またお待ちしてま〜す！！
HIRAYAMAでした
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